我們的服務

三維漢界機器（山東）股份有限公司有著現(xiàn)代化的、著眼于未來的服務理念。我們的服務 包含售前、售中、售后服務和終身咨詢服務，我們?yōu)楝F(xiàn)有的以及潛在的客戶在他們的整個行業(yè)和增值產(chǎn)業(yè)鏈中提供服務支持，我們建立了完善的服務體系，將 服務擴展為售前幫客戶設計造型、售中技術指導、售后終身服務三個階段，同時配有24小時服務熱線，隨時隨地為客戶提供產(chǎn)品使用維修、維護等方面的服務。

售前服務

針對客戶包裝、配料設備在使用中的各個階段，我們都有特定的客戶服務計劃，全面的滿足客戶的各種需求。
1.標準化概念咨詢
我們?yōu)榭蛻籼峁I(yè)的咨詢服務，對客戶物料分析，為客戶提供專業(yè)包裝設備，對設備的性能做出標準、全面的介紹，保證客戶對設備有全面的了解。
2.客戶特殊要求系統(tǒng)定義
我們也可根據(jù)客戶特殊要求，提供適合客戶需求的非標產(chǎn)品，由客戶提供物料性能、包裝及配料需求、廠房圖紙、配置要求、成本等，如有需要我們會派 專業(yè)技術人員到現(xiàn)場考察，出具專業(yè)性的設計方案和圖紙，來滿足客戶特殊要求系統(tǒng)。我們專業(yè)的工程師可根據(jù)客戶要求對老設備進行改造，來更好的滿 足客戶生產(chǎn)需求。

售中服務

1.設備順利運行服務 我們對售出的包裝及配料設備進行安裝調(diào)試，保障設備安全穩(wěn)定的運行，對客戶的設備操作人員進行技術培訓，讓他們了解和掌握設備的使用和維護方 法，從個方面保障設備順利運行。

2.物料和包裝袋的測試 ?測量物料的堆密度 ?物料的粒徑分析 ?對物料流動性和氣化特性的測量 ?包裝袋透氣性測試

售后服務

1.預防維護服務 我們對設備定期進行維護保養(yǎng)，對可能出現(xiàn)的故障進行預防，保持設備穩(wěn)定有序的運轉(zhuǎn)，對客戶的設備操作人員進行全方位的設備及零部件的保養(yǎng)和維修的培訓。

2. 設備運行過程中的生產(chǎn)和運輸優(yōu)化服務 我們配備專業(yè)的技術人員對設備運行情況進行定期回訪，保障售出的設備安全穩(wěn)定的運轉(zhuǎn)，客戶對設備運行時出現(xiàn)的問題可進行電話咨詢。我們配有專業(yè)的配貨人 員，對客戶需要的設備和零部件以最快、最安全的方式送到客戶手中，同時為客戶選擇運輸成本較低的運輸方式，通過不斷的努力優(yōu)化運輸服務。 我們?yōu)榭蛻籼峁┛煽康暮涂陀^的服務，利用現(xiàn)代化的方法、恰當?shù)倪壿嫿Y(jié)構(gòu)和專業(yè)化的途徑，來確保我們的設備的安全、順利、穩(wěn)定的運行。